Seores .... de lo peor que he visto por todas las islas canarias. En serio. Ni ubicacin. .. ni limpieza. .. ni comida ni personal... Les explico, hay cucarachas por todo el complejo. En las habitaciones, por los pasillos , en el restaurante y hasta en la cesta del pan. Las camas sucias , en el sof tuvimos que pedir una sbana extra para tapar la suciedad. Las piscinas sucias ... la terasa del apartamento sucia , la recepcin una seora muy amargada, el campo de minigolf una ruina , el gimnasio con dos mquinas rotas y nada ms. Y as puedo continuar hasta maana. Sinceramente no recomiendo a nadie . No se puede engaar as seores . NO !!! Actuaciones ???? Una mentira ... pongo todo sto para que a nadie ms se les engae de sta forma. Y el que no me crea ... que lo pruebe por su cuenta . Un saludo a todos los viajeros .
Tienen un grave problema con plaga de cucarachas de todos tipos todos colores y todos los tamaos. Adems, se confundieron y dijeron que aunque la habitacin tena aire acondicionado, no podamos utilizarlo porque no estaba en la reserva (y si estaba). En lugar de confiar o proponer alternativas se pusieron cabezotas y nos dejaron sin aire (si a eso le sumas la plaga de cucarachas que haba...eso y dormir en el campo casi era lo mismo ). Al da siguiente nuestro intermediario tuvo que hablar con ellos y ya nos dejaron el mando pero nadie en ningn momento nos pidi disculpas. Es ms, insistan en que pone que disponen de aire pero porque TIENEN aire, pero eso no significa que se pueda disfrutar de l. Una vergenza para los aos en los que nos encontramos (te dejan el aire ah para que le contemples no para que le uses )Por otro lado el domingo la de la limpieza no pasaba pero tampoco te avisaban El buffet era curioso. Si se cenaba filete de pollo a la plancha al da siguiente haba arroz con pollo.Puntuaciones que doy del 1 al 10:Personal de recepcin: 2Limpieza 2Ubicacin 5Comodidad 3Personal de limpieza: 6Personal de mantenimiento: 6 (es que los tuvimos que probar porque resulta que empez a salir agua hirviendo y no podamos ni lavarnos los dientes pero tenamos que entender que era normal porque, segn personal de recepcin, en la isla las tuberas cuando hace calor se calientan mucho y no sale fra) os podis creer que nos dijeran eso??? Hola? Que no es que quisiramos fra, es que el agua quemaba hasta el punto de no poderse lavar los dientes
Nos encanta el complejo.Es la segunda vez que estamos aqu. La atencin del personal es magnfica, el buffet est muy bien y las piscinas son tranquilas.Han reformado algo los apartamentos y es un punto a destacar, aunque en algunas zonas la limpieza es mejorable. An as repetiremos
Hola chicas somos Patri y Juli de Santander.aunque con un poco de retraso queremos agradecer a toda la plantilla el magnifico trato recibido por todos muchas gracias esperamos veros pronto.un saludo especial para sper fatima y marina.muchos besosssss.graciasss.
Un 10 a todo el personal de hostelera (cociner@s y camarer@s). Muy bien limpieza. Buffet fenomenal. Algunos apartamentos sin aire acondicionado (otros con aire acondicionado pero de pago). Bien las zonas comunes.
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